真情服务患者 爱心奉献社会

　　一个新的医院要生存，更要发展，而无论生存、发展都须受市场经济规律的制约。要想把医院做大做强，不能只图眼前盈利，不可竭泽而渔，不可做一锤子买卖。只有处处为民着想，时时为患者所思，方可取信于民。而医院也只有在此基础上立足，才能实现腾飞的梦想。

　　天伦医院从细微处做起，让“质量观”根深蒂固，无处不在。两年来，他们建立完善了院级、科级、自检三级质控组：做到有计划，有检查、有评价；院每季、科每月、个人每天具体质量检查措施；制订了一个严密周全的质量监控体系。

　　此外，他们强烈地意识到“服务规范化管理”是一种标准，同时也类似一个保障系统。工作制度化，行为规范，管理程序化正是此系统的基本内容。

　　南阳天伦医院从不轻视社会效益。谁都知道价格是老百姓关注的焦点，对于这一点都市人是这样理解的。“真情服务患者，爱心奉献社会”，其奉献的动力就是社会责任感，社会责任感也是企业价值的一部分，作为一个企业，能否做大做强，实现可持续发展，其中一个重要因素就是取决于这个企业是否具有社会责任感。

　　社会责任感是投入，而且能产生无形有形的经济效益，有了高度的社会责任感，而且意味着企业收入更高，运营风险和成本则更低，那我们就可以更好的回报社会，这样就可以形成一个良性循环。我们的企业依靠人民群众生存和发展，应该义不容辞地担当起相应的社会责任，成为人民群众的保护者，只有保护好了人民群众，人民群众就会哺育你长大。

　　在医院的发展历程中，天伦医院医护人员始终奉行“真情服务患者，爱心奉献社会”“优质、诚信”的四合院宗旨，从医院创办者，到各级领导成员，再到每一位普通员工无不意识“爱院如家，爱岗敬业，爱病人如亲人“，这不只是口号，更是其身体力行的工作准则。

　　南阳天伦医院医护人员深知，发展靠竞争，竞争靠质量，管理出效益，效益促发展，这样一种“循环”恰如一道美丽的曲线，它勾勒出的正是一个令人为之振奋的螺旋上升的图案。现在，南阳天伦医院医护人员正孜孜不倦地用清醒、诚信和智慧，描绘着这幅美景！