南阳天伦医院多项举措切实解决“看病难”问题
当今社会,“看病难,看病贵”是百姓反映非常强烈的问题。很多患者正是因为这两点原因没有得到及时治疗,耽误了佳治疗时间,对身体造成更大的伤害。为此,南阳天伦医院推出多项重大举措,切实有效的解决患者“看病难”问题,受到广大患者的一致好评。
患者困扰1:
我患了阴道炎,经常瘙痒难忍,想去医院治疗,又不知道该挂哪个科室,性传播疾病吗?这种难言之隐又不好意思问别人,真是糗死了。
举措一:女性看病有专科
很多女性患者到了医院摸不着头脑,不知道自己该看哪个科,有的不好意思问别人,索性回家不看了。为了预防这一现象的发生,南阳天伦医院不仅开通了网络预约咨询平台,还实行“一患一医一诊室”的新型就诊模式,充分了女性患者隐私。南阳天伦医院的诊疗范围包括子宫疾病、妇科肿瘤、意外怀孕、女性不孕、妇科炎症、乳腺疾病等妇科常见疾病。
患者困扰2:
我排队挂号用了两个多小时,可是看病却只用了几分钟,医生简单问几句,就让做检查,做化验。这效率倒是有了,可我得了什么病还没搞明白,就又到了化验室排队。
举措二:知名医师门诊
相信绝大多数患者在大医院就医时都会遇到挂号、收费、取药时间长、医生看病时间短的“三长一短”问题,更别说知名医师号了,每周只排一天或半天,往往是人满为患。为切实解决患者“三长一短”问题,南阳天伦医院规定:出门诊每位医师,为患者诊疗时要耐心倾听患者主诉,让患者多些时间和医师交流,切实做到医生了解患者病情,制定针对性治疗方案。
患者困扰3:
我正好今天有空,来找某医师,结果今天不是她的出诊日,害得我白白跑了一趟,要是可以提前打电话,或者网上能咨询一下就好了。
举措三、网络、电话预约
这也是患者反映比较强烈的问题,为节约患者候诊时间,便于患者来院就诊前对自身疾病有个清楚的认知,方便来院就诊,我院男科诊疗中心实行网络、电话预约服务,患者可以登陆南阳天伦医院官方网站(www.nyrayy.com)点击在线咨询,或者是通过咨询QQ(800059222)与在线医生进行免费网络咨询及预约医师号,预约实行实名制,凭网络预约号到院就诊勿需排队,而且免收挂号费,使您在就诊高峰中,也无需面对排队挂医师号或“黄牛炒号”之忧,更不用担心医师不在。我院推出此项服务后,深受患者推崇。
患者困扰4:
我平时工作忙碌,患病后也没时间就医,可是周末我有空了,医生也放假了,能不能找个节假日不休息的医院。
举措四:无假日医师门诊
很多患者反映,因平日工作繁忙抽不开身,只能利用节假日休息时间到医院看病。而在这些时段中,往往得面临很多大医院假日只有急诊、无门诊的尴尬。还有些外来务工者,需要利用周末或者节假日看病、手术的,也往往面临假日无门诊、无医师的难题。鉴于这一现状,南阳天伦医院推行“无假日医师门诊”的就诊服务,很好地解决了外来务工者“节假日”看病难、看医师难的难题。
患者困扰5:
这医院这么大,诊室、检查室、化验室分布在不同的楼层,上上下下,找起来真困难,耽误了不少看病的时间……
举措五:“一站式”医疗服务
很多患者由于对医院不了解,在看病过程中浪费了大量时间。针对这一情况,南阳天伦医院推行“一站式”服务,从患者预约挂号,到门诊,到化验室,再到接诊医生,再到复查,这一套流程下来都是一个医生,并且有导医全程陪护,从而为患者节省了大量看病时间。同时,设立“首诊负责制”,即患者从入院至出院,均为首次接诊的医生负责到底,为患者提供了方便。
南阳天伦医院以“患者”为服务宗旨,不断创新,以更安全的医疗质量、更人性的服务,为广大南阳乃至全国的女性患者解除病痛,全力创造更多的辉煌。
2013-04-29 17:09:29
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